向日葵

購買流程

Welcome to ATHENA 歡迎來訪雅典娜

  1. 選購產品,將產品新增到購物清單。

  2. 如要結帳,請按瀏覽購物車。如繼續購物,則按其他產品。可按需要選購多款產品至免運費的金額。

  3. 瀏覽購物車,核對資料。輸入優惠碼,選擇結帳方式。

  4. 如按PAYPAL結帳鍵,會直接入到指定官網。依照官網指示結帳便可。

  5. 如按結帳鍵,會進入出貨資料頁面。輸入個人聯絡資料後選擇手動付款,同時亦可改選用PAYPAL。

  6. 記下不同付款途徑,按照選擇途徑付款。截圖WHATSAPP給楊小姐 95207842。

  7. 按下訂單鍵。

  8. 檢查自己的電郵是否收到訂購訊息。

  9. 按繼續購物鍵。

  10. 等待本公司職員的聯絡,大約2日有通知。

 

送貨流程

Shipping Procedure

截單時間:平日下午6點正

  1. 個別商議價錢的顧客要早一星期聯絡職員以夾定取貨時間及地點,最終決定權歸於本公司,不得異議。


  2. 送貨上門的附加費為 HKD$30,買滿 HKD$900免運費。5個工作天內處理。


    以下地區的附加費為 HKD$70:長洲、大嶼山、梅窩、貝澳、長沙、塘福、水口、石壁、寶蓮寺及大澳及任何貨車禁止進入的區域) (顧客如有特別需要,可聯絡我們)。或


  3. 訂貨後1個工作天聯絡楊生 96342269 約時間在啟德晴朗商場自取。不用附加費。



  4. 訂貨後1個工作天聯絡楊小姐 61290174 約時間在深水埗或長沙灣自取。不用附加費。



  5. 可選擇順豐,本公司不包運費 。5個工作天內處理。


(*貓義工或餵浪浪或鋪頭人士購買前可聯絡本公司以取免運費優惠碼。)

  • 如缺貨,本公司會通知顧客並安排盡快到貨。


  • 當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或我們判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下,送貨服務將會延期。



 
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退款機制
Return Policy

Everything You Need to Know

  1. 如發現任何貨品在未使用及未拆外包裝前有任何問題,請在產品到貨後7日內聯絡職員跟進及影相記錄。

  2. 在提供產品損壞或有品質問題的證據後,職員會因證據而作出判斷,一切最終決定權在於本公司。

  3. 本公司職員定會以公平公正的方式處理任何有關貨品上的問題。

  4. 一般處理時間會在3日內完成,而比較複雜的個案一般在7日內完成。

  • 除非貨品送抵時經已損毀或錯誤,否則收到貨品7日內退貨的運費將由顧客承擔。

  • 退換貨品時,我們強烈建議顧客選擇最可靠的運用方法。如貨品於中途遺失或遭到損壞,我們概不負責。

  • 退換貨品時,我們強烈建議顧客選擇最可靠的運用方法。如貨品於中途遺失或遭到損壞,我們概不負責。

  • 退款機制內包括以退款或更換產品或補送產品等去處理有問題之產品。